ノンオペレーションチャージ(NOC)&ペナルティ料金

上士幌カーシェアサービスの車両が、会員さまによる以下の事由に起因してサービス停止をした場合、営業補償の一部として補償金額を申し受けます。

また、保険および補償の適用外の損害によるサービス停止につきましては、休業損害金および修理金の実費を申し受けます。

  • ご利用中に発生した事故、利用者さま(ならびに同乗者さま)の過失等により、車両に損害や汚損等を与えた場合
  • ご利用に起因しての車両やステーションの損害、または忘れ物の有無等を確認した場合
  • その他、ご利用に起因してのカーシェアリング車両を停止する必要が生じた場合
事故 自走可能な場合 20,000円(NOC)
自走不能な場合※1 50,000円(NOC)
忘れ物 当社が回収する場合※2 20,000円(NOC) + 実費
破損 タイヤ 実費
車内装備品等 20,000円(NOC) + 実費
ステーション設置物等 20,000円(NOC) + 実費
汚損 タバコ等の臭い除去 20,000円(NOC) + 実費
ペットの毛や臭い除去
嘔吐物や灯油等の清掃ならび臭い除去
ゴミの回収ならび清掃
紛失 車両の鍵 20,000円(NOC) + 実費
車両の鍵ホルダー
給油カード 4,000円(再発行手数料)
ガソリンキャップ 実費
アンテナ、ドライブレコーダーやSDカード等
混油 給油時の油種入れ間違い 20,000円(NOC) + 実費
バッテリー上がり ご利用中に発生した場合 実費
緊急対応 ライトの消し忘れ 5,500円(緊急出動費) + 実費※3
窓の閉め忘れ
返却場所間違いや車枠はみだし等の停め直し
その他、当社が現地対応を行う場合
車両放置 ステーションに返却しなかった場合 50,000円(NOC) + 実費※4
違反金 放置違反金相当額および駐車違反違約金 25,000円(NOC)
車両搭載の情報システム機器や車両変造、不正や不要な操作等 50,000円(NOC)
ロードサービス出動 レッカー搬送、現地での復旧作業等 25,000円(NOC)

※1 補償範囲外を超えるレッカー代等を申し受けます。
※2 腐敗の可能性があるもの、危険物等、継続的に保管が困難な残置物については、所有者からの引き取りの申出がなければ、回収日を含めて3日間保管したのち破棄します。
※3 車両損害や第三者からの損害賠償請求がある場合。
※4 当社による回収等に係る実費全額